AGB & Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von DVD Galaxy
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von DVD Galaxy getätigt werden. Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde die nachstehenden Bedingungen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die im Onlineshop veröffentlichten Angebote stellen eine unverbindliche Einladung an den Kunden dar, Produkte zu bestellen. Ein Vertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten, sofern nicht anders angegeben, keine Mehrwertsteuer (nicht MwSt-pflichtig). Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Vorauskasse, entweder über Banküberweisung oder via TWINT-Vorauszahlung.
Die Zahlungsinformationen werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail mitgeteilt.
Erfolgt keine Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum, wird die Bestellung automatisch storniert.
5. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Die Versandkosten setzen sich aus Porto, Verpackung und Bearbeitungsaufwand zusammen und werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Lieferfristen sind unverbindlich, in der Regel wird die Bestellung innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Hinweis zu Transportschäden:
Der Versand erfolgt nicht versichert. Für Transportschäden, Verlust oder Beschädigungen auf dem Versandweg übernimmt DVD Galaxy keine Haftung. Das Risiko geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DVD Galaxy.
7. Rückgabe und Umtausch
Da es sich hauptsächlich um gebrauchte Medien handelt, ist ein Rückgaberecht ausgeschlossen. Umtausch ist nur bei nachweislich falsch gelieferter Ware möglich. In einem solchen Fall ist der Verkäufer innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren.
8. Haftung
DVD Galaxy haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Für Schäden infolge unsachgemässer Nutzung oder Behandlung durch den Kunden wird keine Haftung übernommen.
9. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäss unserer Datenschutzerklärung.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf unserer Webseite DVDGalaxy (www.dvdgalaxy.ch) erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Verantwortliche Stelle:
DVDGalaxy
Inhaber: Peter Eugster
Laupenring 6
4054 Basel
Schweiz
E-Mail: support@dvdgalaxy.ch
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Ihre Daten werden beispielsweise erhoben, wenn Sie:
eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben,
sich für unseren Newsletter anmelden,
mit uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kommunizieren,
ein Benutzerkonto erstellen.
Die verarbeiteten Daten umfassen unter anderem:
Personenstammdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Bestelldaten (z. B. gekaufte Artikel, Zahlungsinformationen)
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, IP-Adresse, Browserinformationen)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Produkte
Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos
Zur Beantwortung von Anfragen
Zur Verbesserung unserer Webseite und Angebote
Für Marketingzwecke, sofern Sie eingewilligt haben (z. B. Newsletter)
4. Speicherung und Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter).
Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen (z. B. Post, DHL).
IT-Dienstleister: Zur Wartung unserer Webseite und Datenbanken.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und anonymisierte Statistiken zu erfassen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
Genutzte Technologien:
Google Analytics (anonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens)
Facebook Pixel (nur mit Einwilligung für personalisierte Werbung)
7. Ihre Rechte
Sie haben gemäß dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
Berichtigungsrecht: Falls Ihre Daten falsch sind, können Sie eine Korrektur verlangen.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Falls gewünscht, können Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
Anfragen zu Ihren Rechten können Sie an support@dvdgalaxy.ch richten.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Datenverarbeitung oder rechtlichen Anpassungen aktualisiert werden. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Webseite.